A Magna Banheiras, oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma Política de Troca e Devolução
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente através do telefone (41) 3403-0489 ou vendas@magnabanheiras.com
Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, serão descartados sem consulta prévia. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
– Embalagem aberta ou avariada;
– Produto avariado;
– Produto em desacordo com o pedido.
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 2 dias úteis.
Devolução por Arrependimento/Desistência
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
– O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento; para comprar realizadas exclusivamente por meios digitais, no caso de compras de produtos presenciais ou vendas com acompanhamento técnico ou visitas técnicas não estão inclusos para a devolução de arrependimento/ desistência.
– Para a compra de produtos presencialmente em nossa loja ou com um técnico especialista após a visita de orientação técnica, o cliente poderá desistir da compra sobre a condição de assumir os custos inerentes ao seu pedido.
– O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de todos os seus acessórios.
Todo acessório da MAGNA BANHEIRAS é testado individualmente e garantido contra defeitos de fabricação ou matéria-prima, indiscutivelmente comprovados, pelo prazo de 12 meses da data de aquisição atestada pela respectiva Nota Fiscal. A garantia compreende somente a recuperação ou troca gratuita da parte defeituosa. A ocorrência de uma falha não implica necessariamente na substituição total do equipamento.
– Problemas de quebra e avarias nos acessórios no ato da instalação dos mesmos nas banheiras não serão cobertos pela garantia;
– Utilizar sempre colas de silicone de cura neutra para evitar problemas de corrosão nos acessórios;
– Tal garantia não cobre desgaste natural decorrente de uso, indevida utilização (uso de produtos abrasivos e corrosivos) e/ou manutenção e instalação erradas.
Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, mal uso ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas no tópico anterior.
(41) 3403-0489
(41)99243-2816
vendas@magnabaheiras.com.br
Av Jacob Macanhan, 3375 – Atuba – Pinhais – PR – 83.326-152
A Magna Banheiras 45.315.594/0001-68 é uma marca LÍDER de vendas no ramo, especialista em Banheiras, Spas e Ofurôs de altíssima qualidade, vendendo as melhores marcas e possuindo os melhores preços. Oferecemos opções para serem instaladas em ambientes internos e externos, atendendo os sonhos de cada cliente. Garantimos que comprar na Magna Banheiras é segurança e qualidade garantida, desde a escolha do produto até a orientação para melhor instalação.